POLÍTICA DE PRIVACIDAD MOVISTAR ARENA MUSIC

El usuario reconoce y acepta que cierta información de registro, u otro tipo de información, sea personal o empresarial acerca de éste, podrá ser recopilada por Movistar, a través del Servicio. Dicha información pasará a terceros cuando ésta sea requerida por la ley o por acciones legales por las cuales ésta información es relevante (por ejemplo, de acuerdo a una orden judicial o para propósitos de prevención de delito o fraude).

Para más información respecto al tratamiento de sus datos personales, el usuario tiene a disposición dentro de la página web de Movistar, el documento "Política de Privacidad". Dicho documento constituye parte integrante de estos Términos y Condiciones de Uso y deberá ser leído atentamente por todos los usuarios antes de la aceptación y utilización de El Servicio.

Movistar podrá tratar la información de carácter personal de acuerdo con las siguientes finalidades, en función del formulario completado:

  • Gestionar su navegación y uso del Servicio.
  • Gestionar el registro de usuario e identificarle como “usuario registrado”, personalizar su interfaz y mostrarle contenido e información acorde a sus intereses y acceso al Servicio contratado.
  • Dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que tenga y que sean relativas a la información incluida en el Servicio, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales funcionalidades, consultas y facturación, así como cualquier otro tipo de consultas que pueda tener relacionadas sólo con Movistar Arena Music y su funcionamiento.
  • Gestionar el cumplimiento, mantenimiento, desarrollo y control de la relación el usuario y Movistar.
  • Realizar estudios estadísticos y de gestión de perfiles.
  • Cualquier otra finalidad relacionada a atender los distintos tipos de relaciones que podamos mantener con el usuario en función de cada caso.
  • Proporcionar Información Personal a distribuidores o terceras personas con la finalidad de prestar el Servicio. Estos terceros no tendrán autorización de la Empresa para utilizar su Información Personal de otra manera para la cual fue proporcionada.
  • En caso de que se requiera por ley o mandamiento de autoridad competente, podremos divulgar la información personal según se establezca por ley o por la autoridad, en cuyo caso la autoridad estará obligada a mantener la confidencialidad y el acceso restringido a la misma con base en las leyes y reglamentos aplicables.

Además, Movistar Arena Music podrá recolectar y tratar los siguientes datos del usuario:

  • Número celular: Para administrar las credenciales del app y la suscripción del usuario.
  • Datos de navegación: Incluyendo canciones, playlists, artistas y álbumes escuchados para proporcionar sugerencias dentro del app.
  • Favoritos: Para la administración y personalización de contenido dentro del app y mejorar la experiencia del usuario.

La información que se suministra a Movistar Arena Music deberá ser fidedigna y tendrá el carácter de declaración jurada. Cuando la información suministrada no atienda a las circunstancias reales de parte del usuario, se considerará que se está incumpliendo y será responsable por todos los perjuicios sufridos por Movistar Arena Music o terceros como consecuencia de la falta de seriedad y de veracidad del usuario. Podrá además tal circunstancia ser usada en contra del usuario, como hecho constitutivo de mala fe contractual.

Movistar se reserva la facultad de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los datos que el usuario suministro, así como el de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

El usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas a través de su cuenta personal, debiendo notificar a Movistar de forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.

Es indispensable que el usuario resguarde y proteja en todo momento los números de referencia, contraseñas y códigos de acceso que le serán provistos. El usuario será el único responsable en caso del uso, autorizado o no, de su cuenta personal, y en este sentido se compromete a hacer un uso diligente de dicha información, a no ponerla a disposición de terceros, y a comunicar la pérdida o robo, en caso de que esto ocurra.

El servicio de Música es prestado a través de la App elegida por Movistar. Esta plataforma de música podrá ser cambiada por Movistar en cualquier momento. El cambio será informado previamente a los usuarios.

Movistar podrá suspender de manera temporal o definitiva la prestación del servicio si las condiciones técnicas, comerciales y legales lo ameritan.